Garanti Kapsamı

Korkmaz, koşulsuz müşteri memnuniyetini benimsemiş olduğundan aldığınız her ürün, Korkmaz garantisi altındadır.
Garanti Belgesi ve faturayı saklamanız gerekmektedir. Garanti belgesi bazı ürünlerde kutu üzerinde bazı ürünlerde kutu içinde olmaktadır. Garanti belgesinin kaybolması durumunda ilgili marka ek bir garanti belgesi göndermeyecektir.
Yemek takımları fatura tarihinden itibaren kullanım koşullarına uyulduğu takdirde 2 yıl garanti ve 5 yılda ücret karşılığı parça bulundurma garantisi mevcuttur.
Yemek takımlarında ürün tesliminde kırık veya eksik çıkan parçalar ücretsiz olarak değiştirilecektir. Parçaların eksik ya da kırık çıkması durumunda, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde 0800 261 33 27 numaralı hattımız üzerinden iletişime geçilmelidir.
Çatal kaşık bıçak takımlarında fatura tarihinden itibaren paslanma ve kararmaya karşı 10 yıl garanti kapsamındadır.
Ürününüz KORKMAZ MUTFAK EŞYALARI SAN. VE TİC. A.Ş. garantisi kapsamındadır.
Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.
Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Satıcı tarafından kaşelenip imzalanmayan ve faturası bulunmayan garanti belgeleri geçersizdir.
Ürün gönderilerinin anlaşmalı Aras Kargo ile yapılması gerekmektedir.
Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar
-Ürünlerin tuzlu su, çamaşır suyu veya asitli maddelerle temizlenmesi veya kaynatılması
-Ürünlerin amaç dışı kullanılması ( Bıçak ile konserve açmak gibi) ve kullanıcı hatasından kaynaklanan bozulmalar
-Ürünlerin doğrudan ateşle temas ettirilmesi
-Ürün kullanma talimatına uyulmamasından dolayı meydana gelebilecek bozulmalar
-Ürünlere herhangi bir nedenle kullanıcı tarafından tamirat yapılması
-Ürünlerin hassas program dışında bulaşık makinesinde yıkaması ve/veya sert maddelerle ovulması
-Kullanım ve saklama koşulları sırasında oluşan çizilmeler

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.