İade Koşulları
- İade işlemleri E-ticaret birimimiz tarafından yapılmaktadır.
- İade etmek istediğiniz ürünleri; iade formunu doldurarak siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte PTT şubelerine iade edebilirsiniz.
- Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünü iade etmek istediğinizde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde sayfamızdaki Hesabım/Siparişler bölümünden ‘’İade Et’’ butonuna tıklayarak veya 0216 364 62 97numaralı hattımızı arayarak iade isteğinizi belirtebilirsiniz.
- İade kodunuz ve kargo bilgileriniz tarafınıza mail olarak gönderilecek ve iade işlemlerinize başlanacaktır.
- Ürününüz teknik birimlerimiz tarafından incelenmeye alınacak, gönderdiğiniz ürünün satılabilir özelliklerini koruduğu tespit edildiği takdirde iade işlemlerinize başlanacaktır.
- İade etmek istediğiniz siparişinize ait ürünlerin ücret iadesi, Korkmaz tarafından; iade koşullarına uygun olarak teslim alındığı günden itibaren 7 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılacaktır.
Dikkat;
- Sipariş tesliminden itibaren 14 gün geçmesinin ardından iade alınamamaktadır.
- 14 günün ardından gönderilen kargoların bedelini firmamız karşılamamaktadır.
- Orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, tahrip olmuş ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.
- Ürünlerin, etiketlerinin ve logolarının zarar görmemiş olmaları; ürüne ait tüm aksesuar ve hediyelerin ürün ile beraber iade edilmeleri zorunludur.
- Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
- İnternet üzerinden yaptığınız alışverişlerinizin iadesi mağazalarımızdan yapılmamaktadır.
- Faturasız iade kabul edilmemektedir.